Incidència #6687
tancatDesaparició de fitxers recents
Descripció
Acaben de desaparèixer molts documents recents del DDD. El motiu ha estat un error humà de l'informàtic (Ferran Jorba).
A causa de com van quedar els accessos a discs a resultes a l'atac informàtic, el control de versions (git) dels documents va quedar truncat, i va estar aturat fins abans d'ahir. Quan avui hem observat els logs, constava com si s'hagués esborrat tot ahir i recuperat avui, cosa que no era certa. Per tant, s'ha fet un reset, pensant que només afectava els logs, però en realitat ha afectat els documents (fitxers).
CA Actualitzat per Cristina Azorin fa més de 4 anys
Feina a fer: enviar un SB21. Posar-nos en contacte amb producció per poder recuperar els fitxers del backup.
CA Actualitzat per Cristina Azorin fa més de 4 anys
- Data de venciment s'ha establert a 22-12-2021
- Estat ha canviat de En curs a Tancada
- Temps previst s'ha establert a 4.00 h
Males notícies. Encara no s'havia activat el backup del DDD, i per tant no podem recuperar els fitxers de la còpia. Ara sí està activat a partir d'avui mateix.
S'han de recuperar els fitxers a partir de la còpia local. Si n'hi ha una còpia externa (en el cas del TDX, revistes UAB o Racó), miraran de fer-ho automàticament.
FJ Actualitzat per Ferran Jorba fa aproximadament 4 anys
- S'ha afegit relacionat amb Incidència #6688: Pèrdua de fitxers (documents) del DDD