Tasca #7379
tancatSDR - Mendeley i ARE
Descripció
Per accedir a Mendeley Institucional (MIE), Elsevier detectava si la IP de l'usuari era de la UAB o no.
Abans de ciberatac, si l'usuari es connectava des del Campus només entrant a https://www.mendeley.com el sistema detectava IP UAB i ja et reconeixia com a MIE.
També abans del ciberatac, per aquells usuaris que es toven fora del Campus se'ls va habilitar una URL a Mendeley "Areitzada" per dir-ho d'alguna manera, per tal que entressin a Mendeley amb l'ARE i IP de la UAB.
La URL amb ARE que teniem era: https://login.are.uab.cat/login?url=https://login.are.uab.cat/login?url=https://www.mendeley.com i funcionava sense problemes.
Arran del ciberatac i de les noves disposicions en matèria d'accés a la biblioteca digital, he vist que entrant des d'un ordinador de la UAB a https://www.mendeley.com el sistema NO reconeix la IP i l'usuari no passa a tenir els avantatges MIE. Això vol dir que ara EN TOTS ELS CASOS, per accedir als avantages MIE cal conectar-se a mendeley amb l'ARE.
L'adreça ARE de Mendeley dona problemes, si hi entres, no es veu el menú superior de la pàgina web de Mendeley, precisament on hi ha l'opció "Sign in".
Això fa que no es pugui entrar a Mendeley amb l'adreça ARE-. En diversos navegadors, el menú superior no es veu.
Fitxers
JP Actualitzat per Javier Planella fa més de 3 anys
Todo indica que la IP de Ezproxy 158.109.174.204 no está correctamente configurada en los sistemas de Mendeley/Elsevier
Se contacta con la empresa para que verifiquen que en sus servidores esta dada de alta la IP ARE
Reference number 220919-013795
Tiempo de respuesta 24horas
JP Actualitzat per Javier Planella fa més de 3 anys
Tengo identificado de donde viene el problema
En su pagina principal la cabecera (Solutions Support Sign In Create account Download):
proviene del codigo:
<script type="module" src="https://static.mendeley.com/md-stitch/releases/live/common.body-header.8cf837ed.js"></script><div id="md-weblet-stitch-header" style="display:contents;"></div><script defer type="module" src="https://static.mendeley.com/md-stitch/releases/live/common.body-header.82890ca2.js"></script>
Al acceder a traves del proxy queda de la siguiente manera:
<link rel="stylesheet" href="https://static-mendeley-com.are.uab.cat/md-stitch/releases/live/404.body.6c1d0860.css"><script type="module" src="https://static-mendeley-com.are.uab.cat/md-stitch/releases/live/common.body-header.8cf837ed.js"></script><script nomodule="" defer src="https://static-mendeley-com.are.uab.cat/md-stitch/releases/live/common.body-header.281f24be.js"></script><div id="md-weblet-stitch-header" style="display:contents;"></div><script defer type="module" src="https://static-mendeley-com.are.uab.cat/md-stitch/releases/live/common.body-header.82890ca2.js"></script><script defer src="https://static-mendeley-com.are.uab.cat/md-stitch/releases/live/common.body-header.d270446c.js" nomodule=""></script>
y ahi esta el problema
La configuracion que nos dieron para Ezproxy es la siguiente:
T Mendeley
MimeFilter text/uri-list .* javascript
U http://www.mendeley.com/
U https://www.mendeley.com/
U https://static.mendeley.com
DJ id.elsevier.com
D mendeley.com
Esperamos respuesta de Support para que nos den una nueva configuracion para Ezproxy
nota: La Universidad de Vic tambien usa Ezproxy y tienen el mismo problema
JP Actualitzat per Javier Planella fa més de 3 anys
- S'ha afegit Fitxer www.mendeley.com_con_proxy.har www.mendeley.com_con_proxy.har
- S'ha afegit Fitxer www.mendeley.com_sin_proxy.har www.mendeley.com_sin_proxy.har
Se envia a support 2 ficheros .har, con navegacion normal y proxificado
JP Actualitzat per Javier Planella fa més de 3 anys
Nuevo ticket Mendeley: 220919-013795 [220927-021461] [221116-013119]
JP Actualitzat per Javier Planella fa aproximadament 3 anys
Mendely Support responde:
I received an update from our developers just now. Unfortunately, we have exhausted all the options here from Mendeley backend and it shows that the issue is not within us already.
We suggest contacting EZ proxy support regarding this matter and using the MRM app in the meantime.
JP Actualitzat per Javier Planella fa aproximadament 3 anys
- S'ha afegit Fitxer mendeley_with_proxy.JPG mendeley_with_proxy.JPG
- S'ha afegit Fitxer mendeley_no_proxy.JPG mendeley_no_proxy.JPG
Abro incidencia con OCLC:
JP Actualitzat per Javier Planella fa aproximadament 3 anys
OCLC envia una nueva configuración, pero tampoco ha funcionado:
T Mendeley
U https://www.mendeley.com/
HJ https://mendeley.com
HJ https://www.mendeley.com
HJ mendeley.com
HJ www.mendeley.com
DJ mendeley.com
BP Actualitzat per Beatriu Piera fa aproximadament 3 anys
- Tema ha canviat de Mendeley i ARE a SDR - Mendeley i ARE
- Categoria ha canviat de Tecnologia a Suport a docència i recerca
JP Actualitzat per Javier Planella fa quasi 3 anys
- Estat ha canviat de En curs a Tancada
Reprogramados parametros, Marta Jordan confirma que ahora funciona correctamente