Suport als usuaris

Des d'OGID han fet una demostració de l'aplicatiu ED-NOTUM a la Coordinadora de SU i aquest sistema podria suplir l'actual d'enviament de cartes certificades, resultant un gran estalvi de feina, diners i de que pugui ser més eficient l'enviament.

El dia 30.01 la Coordinadora de SU sol.licita a l'OGID que incloguin al SdB en la prova pilot d'aquest aplicatiu.

La OGID farà una prova pilot que comença el dia 20.02 amb la Biblioteca d'Humanitats. En aquesta prova pilot hi intervé la OGID, la Maribel Rubinat (responsable de préstec de BH) i la Marina Carbonell

L'OGID ja ha redactat el protocol de la prova pilot i la BH comença les proves a partir de l'1 de juny. En un principi enviarà notificació-e als usuaris morosos que fa més de 60 dies que haurian d'haver tornat el documents (substituirà la reclamació telefònica)

Tota la documentació sobre aquest procediment i prova la trobareu a: Q:\PRÉSTEC\E_NOTUM

La prova pilot a la BH ha finalitzat i la OGID ha redactat l'informe final. Es consultable a: Q:\PRÉSTEC\E_NOTUM

Actualment la OGID està fent les gestions per crear l'aplicatiu enotum a cada biblioteca UAB.

La BCS comença l'enviament a morosos a traves del ENotum. Per ara tot es fa des d'el mateix aplicatiu. Per ara no és possible fer un aplicatiu per Biblioteca

Es preveu a principis de juny ampliar l'aplicatiu a totes les biblioteques UAB.

Es farà la formació el dia 27 de maig de 11 a 13 h. a la Sala de formació d'usuaris de la BH (planta 1, despatx L/105)

*Cada Biblioteca ha de passar per correu-e a Marina, els Noms i NIU de les persones que entraren informació en el ENOTUM, principalment han de ser la gestora de Suport als usuaris i els responsables de préstec que realitzaran l'entrada de dades *

Per qüestions d'agenda es posposa la formació al dia: 3 de juny de 11 a 13 h. a la Sala de formació d'usuaris de la BH (planta 1, despatx L/105)

*Cada Biblioteca ha de passar per correu-e a Marina, els Noms i NIU de les persones que entraren informació en el ENOTUM, principalment han de ser la gestora de Suport als usuaris i els responsables de préstec que realitzaran l'entrada de dades *

A data 10 de juny s'ha donat d'alta en l'entorn proves a totes les persones que varem sol.licitar, tal com informa Jesús Castaño de l'OGID:
__Ja estan donats d'alta aquests usuaris a l'entorn de proves d'ENotum.
Aquests usuaris hauran rebut un correu electrònic d'EACAT amb, entre d'altres coses, una paraula de pas per poder accedir a l'eina.

No els he donat d'alta a l'entorn de producció per tal que no hi hagi confusió i puguin fer les proves que necessiteu en l'entorn adequat.
Quan ho consideris oportú, m'avises i els dono accés a l'entorn de producció._

Fins la data de la formació no cal entrar-hi ni fer cap prova amb ENOTUM

Formació sobre ENOTUM: 10 de juliol de 2014 d'11 a 13 h a la sala de Formació d'usuaris de la BH

Estan convocades per aquesta formació els següents persones:
Biblioteca de Medicina:

• Olga Cano
• Angels Carles

Biblioteca de Comunicació i hemeroteca general

• Ferran Ballester
• Roser Giraldo
• Mònica Gonzàlez

Unitat Tècnica

• Núria Casaldàliga Rojas

Biblioteca de Veterinària

• Vicenç Allué Blanch
• Josep Mas Ros
• Cristina Andreu

Biblioteca de Ciència i tecnologia

• Isabel Filella
• Monica Rabaza

Biblioteca Universitària de Sabadell

• Pilar Gines. Vindrà en el seu lloc Juan Salinas

Formadores:
Maribel Rubinat(BH)
Marina Carbonell (BH)
Olga Zubillaga (BCS)

S'ha realitzat la formació d'ENotum a la resta de Biblioteques. Durant el mes de juliol i agost les biblioteques faran proves en l'entorn de proves de l'enotum: https://plpre.eacat.net/

• Una única paraula de pas per accedir a ENotum i acceptar la notificació.
• Una vegada acceptada la notificació, el literal "Baixa" no és intuïtiu. Us recomanem canviar-ho per "Descarrega".
• Camp destinatari de la notificació: visualització directa del nom i cognoms de l'usuari.
• Generació d’etiquetes segons les necessitats del servei: etiqueta per a cada biblioteca, per l’Àrea d’Afers Acadèmics, etc.
• Introducció de les dades dels destinataris de les notificacions a partir d’un full Excel.

Les Biblioteques aniran apuntant en aquesta tasca les propostes de millora o canvis a fer en l'aplicatiu.

Si teniu alguns problemes o dubtes en l'aplicatiu, podeu preguntar-ho a Maribel.Rubinat@uab.cat o Olga.Zubillaga@uab.cat

BCS:

proposta de millora: que un cop s'ha endegat el procés de reclamació si l'usuari torna el document, es pugui aturar l'enviament de reclamacions per ENOTUM.

Bones noticies: Ens informen des de l'OGID, que l'aplicatiu ENotium es pot consultar i gestionar des de qualsevol navegador: Explorer, Firefox o Google Chrome

Al llarg d'aquessta setmana des de la OGID donaran d'alta a les persones que estan en l'entron de proves enotum a l'aplicatiu real. Un cop estiguin donades d'alta la Marina C enviarà missatge a les persones implicades.

En Jesús cataño ja ha donat d'alta a les persones que realitzaran l'enotum en l'aplicatiu real d'ENOTUM http://www.eacat.cat:
" Hola Marina, Ja he donat d'alta als usuaris següents a l'entorn de producció d'ENotum.

 Biblioteca de Medicina:

Cano Llavero ,Olga. DNI: 53122226T
    Carles Pomar ,Maria Angels. DNI: 39160688Z

 Biblioteca de Comunicació i hemeroteca general

Ballester Rodríguez ,Ferran. DNI: 33877420F
    Giraldo Vazquez ,Maria Roser. DNI: 33900030P
    Gonzalez Gavara ,Monica. DNI: 38124293E

 Unitat Tècnica

Casaldaliga Rojas ,Maria Nuria. DNI: 39344693L

 Biblioteca de Veterinària

Allue Blanch ,Vicenç. DNI: 38499562T
    Mas Ros ,Josep. DNI: 33891585G

 Biblioteca de Ciència i tecnologia

Filella Ramirez ,Maria Isabel. DNI: 39840978X
    Rabaza Camacho ,Monica. DNI: 34730347W

 Biblioteca Universitària de Sabadell

Gines Mateo ,Pilar.DNI: 38509836Q
    Salinas Rodríguez ,Jose Manuel. DNI: 33907679K

El rol amb el qual els he donat d'alta és el d' "Empleat".
Estaria bé que els diguessis que intentin accedir a ENotum per tal de comprovar que tot està ok."

• Entorn real de produccó ENOTUM: http://www.eacat.cat. Web per les reclamacions ja reals que s'enviaran als usuaris
• Entorn de proves: https://plpre.eacat.net. Web per realitzar proves