Suport als usuaris

CANVI PENDENT:

34
6.3. Creació d'un registre d'usuari

"Els camps marcats amb un asterisc vermell * són d’emplenament obligatori (Nombre, Apellido, Identificador primario (= NIU), Tipo de correo electrónico). " --> cal afegir-hi Grupo de usuarios, que des del 15/03/22 és un camp obligatori

Valorar si afegim més informació esmentant els camps que s'han d'omplir, encara que no siguin obligatoris: Fecha de expiración, Fecha de eliminación, Biblioteca de recurso compartido (si l'usuari té dret a PUC), Barcode...

CANVI PENDENT

Pàgina 88

12. INCOMPLIMENT EN LES DEVOLUCIONS DE PRÉSTEC

Marina vol revisar tot aquest apartat

En l'apartat 11.6 del manual de préstec, cal afegir que les reserves que es facin per PUC es cancel·laran, no es farà el procés de reclamació

Bloquieg NP: MORÓS PUC/PI. Estudiar com aplicar-ho: durada, control...

En el capítol: 11.6.- Peticions de documents en préstec extraordinari tipus C i de professors
afegir que si hi ha una reserva PUC es cancel·larà. Nomes reclamem per reserves usuaris UAB

Quan expliquem en quins casos s'ha de passar un document a una ubicació temporal (p.ex. a les p. 26 i 60) s'ha de dir que cal marcar "Sí" al camp de l'exemplar que diu "El ejemplar está en una ubicación temporal"

Corregir el nom de la IT C09IT06: Instrucció sobre donar de baixa monografies

S'esmenta a les p. 26, 60 i 94

A la p. 94 també cal corregir el codi de la IT (hi diem per error C09IT07)

Sancions PUC/PI

Afegir al manual que hi ha un bloqueig manual anomenat NP: MORÓS PUC/PI
--> podem afegir un bloqueig manual si un usuari no retorna un llibre de PI

Veure si l'esmentem a la p. 32 quan parlem de les pestanyes del registre d'usuari

Veure si l'expliquem al punt 12 (p. 88 en endavant), quan parlem dels incompliments

Veure si l'esmentem al manual de PUC

pag. 25 última frase. : "L'usuari pot seguir traient documents en préstec amb normalitat." Caldría matitzar aquesta "normalitat". Ja que un cop vençut el préstec l'usuari no pot renovar altres préstecs al "Meu compte", ni fer reserves, ni demanar documents per PUC, ni fer "in situ" a d'altres institucions i pot ser em deixo algo.

A la pàgina 5 del manual, en el punt 2. Visió general d'ALMA, diu que una funció de Servicios al usuario és 'Gestionar ejemplares en proceso'. Tenim aquesta funcionalitat activada? Des del meu perfil de responsable de préstec de la BCT no la veig.

A la pàg. 48 diu: 'Les reserves que cal anar a buscar es poden editar, cancel·lar, marcar com a extraviades... Si volem modificar una reserva, cal anar als tres punts i seleccionar “Editar”. D'aquesta manera, podem canviar la localització de recollida o afegir una nota, si escau. Hi ha un camp que no es pot modificar: el de l’usuari que ha fet la reserva'.

Em sembla que si es canvia el lloc de recollida a ALMA o entra en conflicte amb el lloc de recollida de PRIMO, mana el lloc triat a PRIMO i no fuciona el canvi.

Punt 12.4.- Avisos de reclamació amb notificació electrònica (ENOTUM)
Diu: 'Afegir a la pantalla de registre d’usuari, en el camp Sanciones, la sanció NT:MORÓS NT, a aquells
usuaris que no tenen el bloqueig BD:BTCA_DIG' i en alguna reunió vam parlar d'afegir sempre la sanció NT:MORÓS NT.

Pàg. 92
'Cada mes la Coordinadora de Suport als Usuaris extraurà un llistat dels usuaris amb sanció/bloqueig NT, i que
no tenen préstecs, per tal de poder restablir el servei de préstec a aquells usuaris que ja han tornat els llibres'.

No hauria de posar bloqueig NT i BD?

Més que una proposta de redacció és per demanar si en podem parlar i establir un procediment. Què fem quan un grup de recerca no renova el préstec o bé té molts llibres no tornats i vol demanar el préstec de nou?

A mi em passa igual que a la Susana a la tasca #13. Tampoc em surt "Gestionar ejemplares en proceso"

Pàgina 17 del manual, punt 3.5 Préstec de portàtils. L'enllaç al DDD ens porta als contractes antics. S'hauria de canviar.

Pàgina 18, al principi, on diu "contacte" hauria de dir "contracte".

Al final del punt 8.2.3, pàgina 56, allà on diu "L'exemplar desapareixerà de la pestanya de reserves caducades". La meva pregunta és si, quan es fa "Activar siguiente", aquest exemplar passa automàticament a "Estantería de reservas activas".

Els préstecs extraordinaris tipus A, entren com una comanda POL i un cop arriben a la Biblioteca i ja catalogat es passen a una ubicació temporal: Prestec Ext A (xxx 97) i es lliuren a l'usuari/departament o Unitat que l'ha sol·licitat

Crec que és molt semblant a una entrada que ja va fer la Mònica però faig referència perquè crec que és important. El DNI/passaport cal afegir-lo ja que és camp obligatori a BADUS quan hem d'introduir nosaltres el registre del nou usuari (p. ex. usuaris d'AVAL). No ho demana en crear nou carnet. S'ha d'actualitzar el nou carnet i després anar a la pestanya d' Identificadores

Modificacions del manual per tal d’incloure el préstec interbibliotecari

3. Realitzar un préstec

En aquest exemple, el document s’ha prestat per 21 dies, que és el termini per a un alumne de grau. La data de retorn està parametritzada en funció del tipus d'usuari o del tipus de document.
AFEGIR: En el cas dels llibres de préstec interbibliotecari, la data està parametritzada des del Servei de Préstec Interbibliotecari depenent del termini marcat per la institució que ens ha facilitat el document.

AFEGIR L'APARTAT

3.6 Préstec Interbibliotecari
Quan els documents arriben al Servei de Préstec Interbibliotecari, s’introdueixen a Alma. A partir d’aquest moment, i fins que el document s’envia de nou a la institució que ens l’ha facilitat, es comporten com un document de la UAB.
Els documents s’envien a la biblioteca on l’usuari vol recollir el document en bosses negres per correu intern i estan identificats amb la franja de préstec interbibliotecari.

5.1. Casos en què no podrem renovar un préstec
AFEGIR
Si el document és de préstec interbibliotecari. L’usuari pot sol·licitar una renovació al Servei de Préstec Interbibliotecari per correu electrònic (pi@uab.cat)

A principis d'octubre de 2022 hem sabut que el Vicerectorat d'Innovació i Projectes Estratègics ha passat a ser el Vicerectorat d'Innovació, Transferència i Emprenedoria .
Font: butlletí de Comunicació interna núm. 69 (setembre 2022).
El nom nou del Vicerectorat ja consta a la pàgina web de l'Equip de govern UAB: [[https://www.uab.cat/web/coneix-la-uab/equip-de-govern-1345662872133.html]]

Caldria actualitzar el nom antic del Vicerectorat o de la Vicerectorat en tots els punts del manual de préstec on s'esmenti.