Accions
Millora #7552
tancat
SS
MC
2022/245 OM11 Analitzar les poques respostes a les enquestes de satisfacció dels usuaris corresponents a la formació que es realitza en format virtual
Millora #7552:
2022/245 OM11 Analitzar les poques respostes a les enquestes de satisfacció dels usuaris corresponents a la formació que es realitza en format virtual
Inici:
15-11-2022
Data de venciment:
30-06-2023
Paraula clau:
Auditoria Interna 2022
1r Obj. Estr. PA :
2n Obj. Estr. PA:
ODS:
4. Educació de qualitat
Origen:
Auditoria interna
Tipus d'acció de millora:
Preventiva
Selecciona:
No aplica
Procés:
5. Informació
Descripció
OM11 – S’han detectat poques respostes a les enquestes de satisfacció dels usuaris corresponents a la formació que es realitza en format virtual. Caldria analitzar si aquest descens és significatiu, i en cas que ho sigui, buscar alguna alternativa per recollir l’opinió dels usuaris.
CA Actualitzat per Cristina Azorin fa més de 3 anys
- Selecciona s'ha establert a No aplica
NB Actualitzat per Núria Balagué fa més de 3 anys
- Assignat a ha canviat de Núria Balagué a Marina Carbonell
MC Actualitzat per Marina Carbonell fa més de 3 anys
- Data de venciment s'ha establert a 30-06-2023
- Estat ha canviat de Creada a En curs
SS Actualitzat per Sílvia Sánchez fa aproximadament 3 anys
- Tema ha canviat de 2022/245 Analitzar les poques respostes a les enquestes de satisfacció dels usuaris corresponents a la formació que es realitza en format virtual a 2022/245 OM11 Analitzar les poques respostes a les enquestes de satisfacció dels usuaris corresponents a la formació que es realitza en format virtual
MC Actualitzat per Marina Carbonell fa aproximadament 3 anys
- Estat ha canviat de En curs a Tancada
Les enquestes al cursos virtuals, ara estan en el mateix curs o aula moodle i per tant tenen mes visibilitat i tenim un major nombre d'enquestes respostes.
Comparant les dades 2021 i 2022, hi hagut un augment considerable d'enquestes respostes:
Comparant les dades 2021 i 2022, hi hagut un augment considerable d'enquestes respostes:
- 2021: 47 cursos amb 1.152 assistents i un total de 120 enquestes respostes
- 2022: 30 cursos amb una assistència de 218 usuaris i 155 enquestes respostes.
Com assistents només es compta aquell usuari/alumnes que ha fet tot el curs, tots els mòduls. Hem de tenir en co pte que molts dels cursos no son obligatoris i per tant l'assistència, de vegades es molt baixa.
SS Actualitzat per Sílvia Sánchez fa aproximadament 2 anys
- 1r Eix PE 2019-2022 ha canviat de Docència 1.1 a Governança 5.3
- 2n Eix PE 2019-2022 s'ha establert a Docència 1.1
- Procés s'ha establert a 5. Informació
Accions