Projecte

General

Perfil

Accions

Millora #8977

tancat
SS OC

2025/106 OP 3 Reorientar l’informe d’anàlisi de la satisfacció de client: incorporar la tendència en alguns indicadors

Millora #8977: 2025/106 OP 3 Reorientar l’informe d’anàlisi de la satisfacció de client: incorporar la tendència en alguns indicadors

Afegit per Sílvia Sánchez fa 11 mesos. Actualitzat fa 5 mesos.

Estat:
Tancada
Prioritat:
Normal
Assignat a:
Temàtica prevista:
Inici:
22-04-2025
Data de venciment:
30-10-2025
Paraula clau:
Auditoria externa 2025
1r Obj. Estr. PA :
R3. Impacte social
2n Obj. Estr. PA:
ODS:
16. Pau, justícia i institucions sòlides
Origen:
Auditoria externa
Tipus d'acció de millora:
Proposta nova
Selecciona:
No aplica
Procés:
4. Comunicació externa i aliances

Descripció

Possibilitat de re-orientar l’informe d’anàlisi de la satisfacció de client:
No valorant exclusivament el resultat de les enquestes sinó també incorporar la tendència en alguns indicadors vinculats amb la prestació de serveis en usuaris, docents, investigadors i d’altres aliances estratègiques, participació en cursos , exposicions que organitza la biblioteca, descàrregues , lloguer de sales , assessoraments etc

SS Actualitzat per Sílvia Sánchez fa 11 mesos Accions #1

  • Tema ha canviat de 2025/106 3 Reorientar l’informe d’anàlisi de la satisfacció de client: No valorant exclusivament el resultat de les enquestes sinó també incorporar la tendència en alguns indicadors a 2025/106 OP 3 Reorientar l’informe d’anàlisi de la satisfacció de client: No valorant exclusivament el resultat de les enquestes sinó també incorporar la tendència en alguns indicadors

SS Actualitzat per Sílvia Sánchez fa 11 mesos Accions #2

  • Tema ha canviat de 2025/106 OP 3 Reorientar l’informe d’anàlisi de la satisfacció de client: No valorant exclusivament el resultat de les enquestes sinó també incorporar la tendència en alguns indicadors a 2025/106 OP 3 Reorientar l’informe d’anàlisi de la satisfacció de client: incorporar la tendència en alguns indicadors
  • 1r Obj. Estr. PA s'ha establert a R1. Dinamització comunitària
  • 2n Obj. Estr. PA s'ha establert a R3. Impacte social

Reorientar l’informe d’anàlisi de la satisfacció de client: No valorant exclusivament el resultat de les enquestes sinó també incorporar la tendència en alguns indicadors

AF Actualitzat per Anna Florensa fa 11 mesos Accions #3

  • 1r Obj. Estr. PA ha canviat de R1. Dinamització comunitària a R3. Impacte social
  • 2n Obj. Estr. PA s'ha suprimit (R3. Impacte social)

OC Actualitzat per Olga Cano fa 6 mesos Accions #4

  • Data de venciment ha canviat de 30-06-2025 a 30-10-2025

AF Actualitzat per Anna Florensa fa 5 mesos Accions #5

  • Estat ha canviat de Creada a En curs

A les conclusions de l'informe de l'Enquesta de satisfacció de persones usuàries de la UAB s'han inclòs algunes consideracions de l'evolució d'alguns indicadors, per tal de complementar els resultats de l'enquesta: https://ddd.uab.cat/record/70459

AF Actualitzat per Anna Florensa fa 5 mesos Accions #6

  • Estat ha canviat de En curs a Tancada
Accions

També disponible a: PDF Atom