Accions de millora

S'estudiarà redefinir el mapa d'aliances del Servei de Biblioteques per tal d'explicitar les expectatives de les parts interessades clau.
Aquestes expectatives es recullen habitualament en l'Enquesta de satisfacció de persones usuàries (cada tres anys), les felicitacions, queixes i suggeriments.
Aquesta informació s'introduirà al document en l'actualització de 2026

Les expectatives de les parts interessades es recullen de forma regular més enllà del mapa d'aliances que revisem de forma anual.

Recollim aquestes expectatives amb l'Enquesta de satisfacció de persones usuàries que realitzem cada tres anys i també amb els suggeriments que ens fan arribar regularment. De fet, el nombre de suggeriments rebuts s'ha mantingut constant en els dos darrers anys.

El nombre creixent de projectes desenvolupats en col·laboració amb altres àrees, oficines i/o unitats de la UAB mostra el desenvolupament d'aquestes expectatives. Com a exemple, el projecte Biblio Mou-te amb el SAF, el Servei de Videojocs de la BCHG amb la Facultat de Comunicació o les activitats organitzades a la Tarima de la BCT o la Sala de Revistes de la BH.

Comprovació de l'eficàcia: comprovem per diferents mitjans que la comunitat universitària compta amb el Servei de Biblioteques