Accions de millora

L'any passat vam fer un canvi intern en la gestió i publicació d’Instagram: es va passar d’un model en què totes les biblioteques publicaven de manera rotativa a un sistema en què una sola biblioteca assumeix la gestió del perfil. Aquest canvi ha permès mantenir una línia comunicativa coherent i ha comportat un augment exponencial de l’abast de les publicacions i de les visualitzacions.
No obstant això, aquesta millora també ha repercutit negativament en la taxa d’interacció, ja que, tot i que les interaccions han augmentat, un abast més elevat comporta proporcionalment una taxa d’interacció més baixa.
De mooment, mantenim l'indicador establert a Instagram amb l'objectiu de fidelitzar l'audiència i millorar la relació entre l'abast i les interaccions.